標準メーカー保証に加え『延長保証』を申込むと製品が故障した際、無償修理をメーカー保証と同等の内容で一定上限まで5年間何度でも受けることができます。
注）延長保証期間中に本体交換となった場合は、延長保証残存期間に関わらず代替機の提供を以って延長保証は終了となります。

※メーカー保証を含む5年間の保証となります。
※火災、落雷、雹災、風災、雪災による故障につきましては、保証開始日より保証いたします。

＜セキュリテイ関連製品延長保証の加入メリット＞

延長保証 対象外項目
高所等の特殊作業費
遠隔地等の旅費(離島含む)部品交換を伴わない設定変更や再起動等

Q：お客様が保証書を失くした・保証NOを忘れた場合でも、保証は受けられますか？

A：受けられます。オペレーターにお客様のお名前、保証加入時の住所やお電話番号等をお伝えいただきますと、保証状況を確認できます。

Q：修理したばかりなのに、また同じような故障が起きた場合、保証の対象になりますか？

A：保証期間中なら何度でも修理依頼できます。

Q：商品の調子が悪いとお客様からお問い合わせがありました。点検は保証対象になりますか？

A：点検費用は保証対象外となりますが、保証対象の修理に関わる点検は保証対象内です。